Xem nhanh
Cách xin việc làm ở quán cafe dành cho sinh viên liệu có dễ? Các câu hỏi phỏng vấn thường gặp là gì? Việc làm ở quán cafe là công việc được các bạn sinh viên “chọn mặt gửi vàng” vào việc làm thêm kiếm thêm thu nhập vào thời gian rãnh rỗi. Bởi vì, đây là công việc rất dễ xin ở bất kỳ nơi đâu và có mức lương ổn định so với mặt bằng chung. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết cách xin việc quán cafe đúng cách, hãy cùng Kiến Vàng 247 tham khảo nội dung dưới đây để biết cách xin việc làm ở quán cà phê.
Vì sao đơn xin việc lại quan trọng ở quán cafe?
Các quán cà phê hiện nay mọc lên như “nấm” với đầy đủ các mô hình kinh doanh, nhằm đáp ứng yêu cầu ngày càng lớn của con người. Các quán cà phê nhỏ, quán cà phê sang chảnh phù hợp cho giới trẻ check in và các quán cà phê có thương hiệu nổi tiếng như Highland, Phúc Long, Starbuck,… đều yêu cầu số lượng nhân viên phù hợp với đặc điểm kinh doanh.
Do các phân khúc khác nhau nên mức lương nhận được cũng khác nhau. Điều này, đánh trúng vào tâm lý chung của sinh viên, do vậy những quán café có chế độ đãi ngộ nhân viên tốt luôn là “miếng mồi ngon” cho nhiều người tranh giành.
Bên cạnh CV thì đơn xin việc làm ở quán cafe cũng chiếm vị trí quan trọng không kém, vì đây là yếu tố khiến bạn có phải là sự lựa chọn của nhà tuyển dụng hay không. Đa số các quán cà phê đều không yêu cầu bằng cấp hay chuyên môn cao, cái mà nhà tuyển dụng coi trọng chính là các kĩ năng mềm, thái độ làm việc và điều đó được thể hiện trên đơn xin việc.
Những lợi ích khi làm việc ở quán cafe
Mức lương trung bình cao
So với những việc làm thêm khác, thì làm nhân viên ở quán cafe thường có mức lương trung bình khá cao từ 17.000 – 20.000 đồng/giờ. Với mức lương này, các bạn sinh viên có thể trang trải thêm tiền sinh hoạt phí cá nhân và phụ giúp bố mẹ thêm một phần tài chính nhỏ.
Làm việc trong môi trường linh hoạt
So với những nghề khác như phụ hồ, nhân viên tạp vụ, nhân viên bảo vệ,… làm việc ở quán cafe thực sự không quá khó khăn. Công việc khá đơn giản, nhẹ nhàng, thư thả vì sản phẩm chủ yếu là đồ uống nên không mấy khó khăn và vất vả. Ngoài ra, công việc này có thể giúp bạn xây dựng các mối quan hệ, học hỏi được nhiều kiến thức, phát triển các kỹ năng giao tiếp hiệu quả và khả năng xử lý tình huống hiệu quả. Với những ai yêu thích đồ uống, thích làm bartender hoặc có xu hướng thích làm trong quán cafe thì đây chính là cơ hội tốt dành cho bạn vừa có thêm kinh nghiệm vừa rèn luyện tay nghề.
Phỏng vấn xin việc làm ở quán cafe có cần kinh nghiệm không?
Phỏng vấn ở vị trí nhân viên pha chế
Đồ uống phải ngon, trang trí đẹp và phù hợp với thị hiếu chung thì mới thu hút được lượng khách ổn định. Do vậy, nhân viên pha chế cực kì quan trọng và là linh hồn của quán cà phê.
Nếu bạn xin việc làm ở quán cafe muốn đảm nhận ở vị trí này, trước tiên bạn phải biết pha chế, kỹ năng này có thể tự học hoặc học từ các trường dạy nghề có chứng chỉ kèm theo. Yêu cầu thứ hai là kinh nghiệm, chủ quán chắc chắn sẽ rất hài lòng với một ứng viên đã từng làm vị trí này.
Yêu cầu cụ thể cho vị trí này:
- Có kỹ năng pha chế
- Có kinh nghiệm làm việc thực tế
- Có vị giác, khứu giác tốt
- Khéo tay và có óc thẩm mỹ
- Có kiến thức và hiểu biết về các loại nước uống.
- Biết điều chỉnh liều lượng vừa đủ khi pha chế
- Nhanh nhẹn, có khả năng giao tiếp
- Có phong cách pha chế đẹp mắt, chuyên nghiệp
Phỏng vấn quán cafe vị trí nhân viên phục vụ
Đa số sinh viên có ý định tham gia một buổi phỏng vấn xin việc làm ở quán cafe đều muốn trở thành nhân viên phục vụ. Thực tế, đây là một công việc đòi hỏi phải có thể chất, nhưng về cơ bản mức lương vẫn thấp hơn nhiều so với bộ phận bartender.
Nhân viên phục vụ là người tiếp xúc trực tiếp nên đòi hỏi nhân viên phục vụ phải là một người giao tiếp tốt, cởi mở, thái độ phục vụ thân thiện và biết lắng nghe. Khả năng chịu đựng áp lực công việc cao là điều rất cần thiết vì họ phải thường xuyên phục vụ nhiều bàn, làm hài lòng khách hàng kể cả những vị khách khó tính nhất mà vẫn giữ được sự nhiệt tình và vui tươi.
Ngoài ra, các kỹ năng phục vụ khác sẽ được đào tạo sau khi nhận việc nên người ít kinh nghiệm làm việc vẫn có cơ hội tìm việc thành công.
Xin việc làm ở quán cafe vị trí nhân viên bảo vệ, giữ xe
Đây là công việc không đòi hỏi kinh nghiệm và ít kỹ năng, do đó ai cũng có thể làm được. Tuy nhiên, do tính chất công việc rất vất vả, nên cần tuyển những cá nhân có sức khỏe tốt, cao ráo, nhanh nhẹn, hoạt bát, người hướng ngoại. Ngoài ra, ưu tiên lựa chọn người có lý lịch rõ ràng, trung thực và thật thà.
Ngoài những yêu cầu cụ thể nói trên, chủ quán café còn tìm kiếm những ứng viên có kỹ năng mềm như biết lắng nghe, quan sát, giải quyết vấn đề và thấu hiểu tâm lý của khách hàng.
Các câu hỏi phỏng vấn xin việc ở quán cafe thường gặp
Trước khi đi phỏng vấn xin việc làm ở quán cafe, điều đầu tiên hãy chuẩn bị một phong thái tự tin, dễ gần – đây cũng chính là yếu tố quan trọng khi làm phục vụ. Sau đó, bình tĩnh trả lời các câu hỏi mà nhà tuyển dụng đưa ra. Nếu làm tốt hai điều này, chắc chắn quá trình phỏng vấn sẽ diễn ra suôn sẻ và đạt kết quả như mong muốn.
Câu hỏi cơ bản khi phỏng vấn làm việc ở quán cafe
- Giới thiệu bản thân
- Hiện tại đang ở đâu, di chuyển bằng phương tiện gì?
- Tại sao lại muốn xin làm công việc này mà không phải bất cứ việc gì khác?
- Đang học năm mấy? Có bao nhiêu thời gian rảnh rỗi? Làm được ca nào trong ngày?
- Có nguyện vọng thế nào về mức lương?
Câu hỏi về kinh nghiệm làm việc ở quán cafe
- Đã từng làm nhân viên ở quán cafe nào chưa? Nếu có, tại sao lại nghỉ việc?
- Học được gì từ kinh nghiệm làm việc trước đây?
- Có biết pha chế hay sử dụng phần mềm tính tiền không?
- Trong trong quán cafe, quy trình phục vụ khách hàng gồm những bước nào?
- Em đã từng mắc lỗi sai gì khi phục vụ cho khách chưa?
- Theo em, nhân viên quán cafe cần nhất kỹ năng gì?
Câu hỏi về thái độ làm việc cũng như kỹ năng phục vụ quán cafe
- Sếp cũ hoặc khách hàng đã từng phàn nàn gì về em chưa?
- Khi bị khách hàng khiển trách, hoặc gặp khách khó tính em sẽ xử lý như thế nào?
- Em có chấp nhận làm thêm giờ không?
- Có thể làm việc cả ngày cuối tuần, ngày nghỉ lễ không?
Bên cạnh đó, nhà tuyển dụng có thể đặt ra một số câu hỏi mang hình thức kiểm tra tính trung thực hoặc thử thách khả năng giải quyết tình huống của bạn bằng cách đưa ra những tình huống phát sinh trong quá trình phục vụ. Lúc này, bạn hãy cố gắng hãy vận dụng độ lanh lợi của mình để có cách trả lời phỏng vấn sao cho thông minh và hợp lý nhất.
Trên đây là cách xin việc làm ở quán cafe mà các bạn sinh viên nên thử. Với những nội dung này, Kiến Vàng 247 hy vọng rằng có thể giúp bạn hiểu biết nhiều hơn về công việc phục vụ quán cafe và giúp bạn có một buổi phỏng vấn thành công để có một công việc như ý muốn.
Có thể bạn quan tâm: Nhân viên order là gì? Những kỹ năng của một nhân viên order